2025 스마트 장기요양 앱 업데이트 이후 요양보호사 태그 찍는법 총정리

  2025년 스마트 장기요양 앱이 새롭게 업데이트되면서 요양보호사들의 출결 태그 방식도 변경되었습니다. 기존에 사용하던 NFC 방식이나 QR 코드 태그와는 다르게, 간편인증 강화와 시스템 안정화를 중심으로 기능이 개편됐기 때문에, 이전과 동일한 방식으로는 태그가 되지 않는다는 혼란도 생기고 있죠. 태그 오류, 출결 누락은 급여 정산 문제로 직결되기 때문에 정확한 정보 숙지가 매우 중요합니다. 이번 글에서는 요양보호사 분들이 꼭 알아야 할 ‘태그 찍는법’과 오류 방지 요령까지 완벽 정리해드릴게요.

2025 스마트 장기요양 앱 업데이트 이후 요양보호사 태그 찍는법 총정리

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2025년 태그 방식 변화 핵심 요약

  이번 업데이트는 출결 시스템을 전면 개편하며 인증 절차가 보다 강화되었습니다.

 

1. 태그 방식이 QR 중심으로 개편됨
   .- 기존 NFC 위주에서 QR코드 방식 중심으로 바뀌었으며, 앱 내 카메라 기능을 사용합니다.
   
   
2. 태그 시간 자동 기록 + 위치 기반 확인
   .- 앱을 통해 태그할 경우, 출결 시간뿐 아니라 GPS 기반 위치 정보도 함께 저장됩니다.
   
   
3. 요양기관 또는 보호자 QR코드 스캔 필요
   .- 태그 대상은 수급자 QR 또는 요양기관이 제공한 고정 QR코드입니다.
   
   
4. 태그 후 앱 내 실시간 출결 확인 기능 추가
   .- 앱 내 ‘근무이력 조회’에서 바로 태그 여부와 시간을 확인할 수 있어 누락 여부를 쉽게 체크할 수 있습니다.

 

스마트 장기요양 앱 업데이트 및 사용법

  태그 과정에서의 실수를 줄이기 위해 이런 기능이 추가된 만큼, 정확한 사용법 숙지가 필요합니다.

 

 

 

 

요양보호사 태그 찍는 순서 안내

  출근 또는 퇴근 시 태그를 할 때 반드시 아래 순서를 정확히 따라야 합니다.

 

1. 스마트 장기요양 앱 실행 후 로그인
   .- 간편인증 또는 공동인증서를 통해 본인 로그인 후 ‘출결관리’ 메뉴로 이동합니다.
   
   
2. ‘출근’ 또는 ‘퇴근’ 선택
   .- 시작 근무와 종료 근무에 따라 ‘출근/퇴근’ 버튼을 클릭합니다.
   
   
3. QR코드 스캔 화면 활성화
   .- 출근지 또는 보호자가 제공한 QR코드를 스마트폰 카메라로 스캔합니다.
   
   
4. 태그 완료 시 ‘출결 시간’ 자동 저장
   .- 스캔이 완료되면 해당 시간과 위치가 자동으로 기록되며, 앱에서 즉시 확인 가능합니다.

  앱 사용에 익숙하지 않은 요양보호사 분들은 보호자나 관리자에게 도움을 요청하시는 것도 좋은 방법입니다.

 

 

 

 

태그 오류 및 출결 누락 방지 팁

  태그 누락은 급여 누락으로 이어질 수 있으므로, 반드시 정확하게 처리해야 합니다.

 

1. 인터넷 연결 필수 확인
   .- QR코드 태그는 온라인 기반이므로, 데이터 또는 Wi-Fi 연결이 되어 있어야 합니다.
   
   
2. 앱 최신 버전 유지
   .- 앱이 구버전일 경우 QR코드 인식이 되지 않거나 기록 저장이 실패할 수 있습니다.
   
   
3. QR코드 상태 점검
   .- 지저분하거나 훼손된 QR코드는 인식 오류가 발생하므로 관리자에게 교체 요청이 필요합니다.
   
   
4. 출결 내역 실시간 확인하기
   .- 태그 후 바로 앱의 ‘출결조회’ 메뉴에서 본인 기록이 저장됐는지 확인해 누락을 예방하세요.

  이 네 가지 점검만으로도 태그 누락 사고를 대폭 줄일 수 있습니다.

 

 

 

 

관리자용 태그 환경 준비 방법

  요양기관이나 보호자 측에서도 정확한 태그를 위해 환경을 잘 마련해줘야 합니다.

 

1. 고정 QR코드 인쇄 및 관리
   .- 요양기관이나 보호자는 출입문 등 접근이 쉬운 곳에 QR코드를 인쇄해 부착해야 합니다.
   
   
2. 수급자 개별 QR코드 제공
   .- 수급자 1인 1코드가 필요할 경우, 앱 또는 공단 홈페이지에서 출력 가능합니다.
   
   
3. 태그 위치 정확히 안내
   .- 요양보호사에게 태그 위치와 방법을 사전 교육하면 누락 가능성을 줄일 수 있습니다.
   
   
4. 수급자·보호자와 협력체계 구축
   .- 태그 오류 발생 시 바로 알 수 있도록 보호자와 소통 창구를 만들어두는 것이 좋습니다.

  현장의 협조가 잘 이뤄질수록 출결 관리의 정확도도 올라갑니다.

 

 

<요양보호사 태그 찍는법 정리>

구분	내용	추가 설명
태그 방식	QR코드 중심	NFC 사용 줄고, 앱 스캔 중심
태그 순서	앱 실행 → 출근 선택 → QR 스캔 → 확인	위치·시간 자동 저장
오류 방지	인터넷 연결, 최신 앱 사용	출결 내역 실시간 확인 권장
관리자 역할	고정 QR 관리, 수급자 코드 제공	정확한 장소 부착과 교육 필요

 

 

FAQ (자주묻는질문)

NFC 태그는 이제 안 되나요?

  일부 장비와 구버전에서는 NFC를 사용했지만, 2025년부터는 대부분 QR코드 중심으로 전환되었습니다. 현재 홈택스 및 국민건강보험공단 연동 시스템도 QR 중심으로 구조가 바뀌었으므로 가급적 QR 태그 방식에 익숙해지는 것이 안전합니다.

QR코드가 인식되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  QR이 인식되지 않을 경우, 먼저 스마트폰의 카메라 권한을 앱에 허용했는지 확인하세요. 그다음, QR코드 상태(오염·훼손)를 점검하고, 앱이 최신 버전인지 확인한 후 재시도하면 대부분 해결됩니다. 그래도 안 될 경우, 기관에 새 QR코드를 요청하세요.

태그를 못 했는데 급여 처리가 가능한가요?

  일반적으로 태그 누락 시 출결로 인정받기 어렵습니다. 다만, 기관 관리자와 보호자 서명이 포함된 예외 증빙 문서 제출 시 예외 처리가 가능합니다. 하지만 반복될 경우 신뢰도 저하 및 급여 누락 가능성이 커지므로 정확한 태그 사용이 최선입니다.

 

 

 

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